Satış ve Pazarlamanın Dansı
Dans eden birilerini gördüğümüzde durup izleriz. Uyumlu hareketler ve müzik içindeki akış bizi içine çeker. Ve güzel bir dans her zaman alkışı hak eder. Başarılı işletmelere baktığımızda satış ve pazarlamanın uyum içinde çalıştığını görürüz. Bu işletmeler aynı zamanda dış çevredeki değişimlere de hızlı ayak uydururlar.
Dış çevreyi dışarıdan gelen bir müzik olarak düşünürsek aslında başarıları sergiledikleri danstan gelir. Müşterilerin bu işletmeyi tercih etmesi satış ve pazarlamanın dansını alkışlamalarıdır.
Peki dans etmek kolay mıdır? Değildir. Sevmek, yetişmek ve emek vermek gerekir. İşletmeler de satış ve pazarlamayı eşit oranda sevmeli, yetiştirmeli ve emek vermelidir. Burada yaşanan bir dengesizlik kötü bir dans ortaya çıkarır ve izleyicilerden (müşterilerden) alkış almaz.
Kötü dansta neler olur?
- Çiftler birbirinin ayağına basar.
- Biri daha önde gider diğeri arkada kalır.
- Müziği kaçırırlar.
- Uyumlu olmazlar, estetik görünmezler.
- Komik hareketler olur.
Satış ve pazarlama nasıl dans etmeli? Her işletme alkışlanmak ve tercih edilmek ister. Bunun için müşterilerinin karşısına çıkan iki birimi vardır. Satış ve Pazarlama. Satış ve pazarlama göz dolduran bir dans sergileyebilirse müşterilerin bütün dikkatini toplar ve alkışı alır. Tersi durumda müşteriler daha iyi dans eden rakip firmayı alkışlar.
Alkışlanacak bir dans için satış ve pazarlama;
- İşini seven ve emek veren kişilerden oluşmalıdır.
- Birbirinin ayağına basmamalı ve uyum içinde çalışmalıdır.
- Dış çevredeki müziği iyi dinlemelidir. Müzik kaçarsa dans bozulur.
- Biri diğerinin önünde veya arkasında olmamalıdır.
- Gözlerinin içine bakmalı ve sonraki hareketi birlikte hissetmelidir.
Dans etmenin kolay bir eylem olmadığını söylemiştim. Dolayısıyla satış ve pazarlamanın alkışlanacak bir dans icra etmesi için mutlaka her iki alanda deneyim sahibi ustalara ihtiyaç vardır.
İşletmeler satış ve pazarlamadan sorumlu yöneticilerini seçerken bir dans hocası seçtiklerini düşünerek hareket etmelidir.